软件即服务

    今天好好地灵格斯词典软件琢磨一下，发现它比金山词霸要好用得多。也许金山词霸更好，但是我将两个软件都下载安装后，都不作任何设置，发现灵格斯比金山好用。于是就重点琢磨灵格斯。由此看来，就算是体验版的设置，厂商也是马虎不得的。厂商不能指望客户将自己的软件产品琢磨得很仔细了之后再得出优劣结论。有些客户，下载得到体验版就是不做任何设置工作，也不去深入了解。这样的体验，虽然是初浅的，但是对这种客户也是极为关键的。

    体验灵格斯，只有一个遗憾，或者说是疑问。那就是它无法从中文词汇翻译成英文词汇。想必不应该是软件功能上的问题。最后，找到原因了。原来，我没有安装汉英词典。依据提示，到灵格斯的官方网站上去找了一个免费的汉英词典，装上就好了。

    在这个过程中，我发现有太多的词典可以装载，有些是免费的，有些是收费的。这让我想到一句老话：软件即服务。词典软件好杀毒软件一样，分为引擎和内容。杀毒软件的内容就是病毒特征库，词典软件的内容就是词典数据库。真正给客户带来价值的，并非引擎，而是内容。但是对于软件厂商而言，引擎的技术含量是最多的，难点也是在引擎，而非内容。国内有些软件厂商做不大，有一个很重要的原因就是对这一个事实认识不清。说到底，都还是站在自己的角度考虑问题，没有完全站在客户/使用者的角度去。

Outlook的数据文件

    MS Office Outlook作为MS Office系统中一个成员，具有非常多的用户。Outlook即可以单独使用，也可以与Exchange配合使用。当它与Exchange配合使用的时候，其实就相当于组建了一套Office system，其中Exchange是服务端城程序，而outlook是客户端程序。但是架设这样一套office system是一件相当麻烦的事情，对于一般的中小型团队而言，没有这样的能力和必要。因此，大多数人在使用outlook的时候，都把它当作普通的个人事务管理软件和电子邮件收发程序。当然，outlook本身也无愧于承担这样的角色。

    但是，默认情况下，outlook的数据文件都放在C盘的某个位置，这很不方便。当我们要用ghost备份/恢复C盘系统时，这些在C盘的各种数据文件就是一个麻烦事情。能不能让outlook默认的数据文件在我们指定的某个习惯的文件夹中呢？当然是可以的，下面以outlook 2003为例，介绍更换outlook数据文件的默认路径的方法。

     启动outlook之后，点击菜单“文件”-“数据文件管理”，如图。

    在弹出来的对话框中，有一个数据文件列表。在正常情况下，这个列表中应该只有一个条目，而且该条目的“注释”字段中还有“邮件送达位置”的字样。

    点击“添加”按钮，弹出如下对话框。

    除非你是需要让outlook打开一个既有的数据文件，而且该数据文件是由outlook2002以前的版本创建的，否则你应该选择第一个选项“Office Outlook个人文件夹文件”。
    在这个对话框中，你既可以指定一个业已存在的pst文件，也可以通过输入文件名来新建一个。但是需要特别注意的是，这个文件的路径。这个路径应该是你希望的数据文件所在的路径。(系统默认的原始路径是“C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook”）如果你是创建有个pst文件，那么还需要对这个文件的属性进行一些设置。如图。

    正如图上所示，你如果需要给这个pst文件设置密码，那么就应该在这里进行。强烈建议将pst文件的名称（注意，不是pst文件的文件名）进行一定的改动。例如，默认的名称是“个人文件夹”，你可以改成“张三的个人文件夹”或者“我的个人文件夹”。点击“确定”按钮之后，回到“数据文件管理”的窗口。这时候，你会发现列表中的数据文件条目多了一个。如图。

    这样，你的outlook就可以管理这个新的数据文件了。但是，这个新的数据文件还不是outlook所“默认”使用的。接下来，你还需要做一些工作。在菜单中点击“工具”-“电子邮件帐户”，弹出如下对话框。请选择“电子邮件”中的第二个选项，如图。

    点击“下一步”按钮。

    在“将新电子邮件投递到下列位置”的组合框中，你可以看到两个选项。其中一个是系统默认的“个人文件夹”（位于C盘原始路径下的那个），另外一个是你刚才创建的。刚才我们强烈建议将自己创建的pst文件的个人文件夹换一个名称，用意就在于此。如果不更换，那么这个时候我们就会因为两个pst文件中的“个人文件夹”同名而无法区分。在组合框中，选中刚才你自己建立的那一个，然后再点击“完成”。在接下来的确认对话框中，点击“确定”按钮即可。

    然后我们再回到“数据文件管理”窗口，发现列表中依然是两个pst文件，但是“邮件送达位置”已经从C盘的pst文件转移到D盘的这个新建pst文件中了。如果你愿意，你可以将C盘的那个删除掉。

    实际上，如果你要新建一个pst文件并将它作为“邮件送达位置”，那么在“电子邮件帐户”界面中就可以完成。你注意到那个组合框旁边的按钮了吗？点击那个“新建outlook数据文件”其实也是一样的。但是，如果你已经有了一个pst文件，并位于D盘，那么你必须使用到“数据文件管理”功能。

    其实，在很多情况下，你面临的情况可能还有些不同。你可以已经在很长一段时间都是在使用原始路径下的那个pst文件，你收发的电子邮件、你创建的联系人、日历等item都在这个pst文件下。其实，这个也非常简单。你需要找个这个原始的pst文件在哪里（参见上文），然后将复制这个文件到D盘，为起制作一个副本。然后将“邮件送达位置”放到这个D盘的pst文件头上。

西方军火商与中国客户

    自从两次鸦片战争惨败后，清王朝对西方的坚船利炮有了清醒的认识，由此直至清朝灭亡的半个世纪里，中国长期与土耳其并列亚洲军火进口国之首，为西方商人提供了巨大的军工市场。在那个年代发生的商业故事，在今天看来似乎充满了稀奇古怪的故事。

外国军火商在中国找市场

    1861～1865年的南北战争为美国造就了大批世界级军火公司，其中雷明顿公司就以生产步枪而闻名。其创始人伊莱佛利·雷明顿虽从南北战争中赚取了高额的利润，但他清楚地意识到战争终将结束，“和平就是我们的灾难”。当自己生产的枪支多过美国政府的需求后，雷明顿立即派出大批业务员，去世界各地寻找销售市场。

    1863年，雷明顿的一个兄弟来到上海，希望从清朝与太平天国的战争中捞到第一桶金，谁知这个市场早被英法洋行所理所垄断，自己带来的枪支火药只能假手他人销售，获利微薄。1874年，雷明顿公司打听到“红顶商人”胡雪岩正为甘陕总督左宗棠采购军火，以备远征新疆之用，于是上下活动希望承揽这笔生意。但作为外国公司，雷明顿哪里晓得左宗棠与李鸿章在因征剿太平天国时互相争功而结成冤家。连李鸿章都不要的“垃圾货”，左宗棠更不可能要，最终这笔大买卖落到了香港南利洋行及德商泰来洋行手中。

雷明顿公司的Logo

请绍兴师爷包装步枪

    一连串的失败让雷明顿公司不知所措。1882年，雷明顿公司与英国发明家詹姆士·李合作，开发出世界上独一无二的雷明顿－李连发步枪，希望一次重新打开中国市场。为求稳妥，雷明顿公司请瑞生洋行代理销售。

   瑞生洋行是上海洋商中的“另类”，他长期雇请众多绍兴师爷推敲广告文字，包装商品，打点清朝官员。考虑到中国人憎恨“洋鬼子”，不喜欢一个穿西方服装的代理商，1884年，瑞生洋行的推销员穿上长袍马褂，脑后挂着假辫子，跑到背景并引起李鸿章的兴趣。推销员在绍兴师爷的指点下，故意将雷明顿－李连发步枪的名称改为“李氏连珠枪”，让李鸿章以为是自己的“美国本家”设计的玩意，便同意购买9000支。

    这些步枪正好赶上中法战争，老将冯子材率领中方部队装备了清一色的“李氏连珠枪”，拿精锐的法国外籍兵团做“试验”。1885年3月25日，中法双方在镇南关鏖战三天，法军使用的Kropatchek步枪每打完一发必须费时费力地重新装弹，而清军手里的“李氏连珠枪”犹如今天的自动步枪，装填容易，火力惊人，结果法军大败，清军一直追到谅山，史称镇南关大捷。法军的事后报告称，是“中国的进步主义打败了法国的保守主义”，“我们是因为中国人的仁慈才得以逃脱”。这次战役也是中国近代史上极为罕见的清军火力优于敌军的战例。

克虏伯善做人情买卖

    19世纪，德国靠铁血政策取得同意，跻身列强行列，为该国同意战争立下汗马功劳的军火企业也随之声明远扬，其中最著名的莫过于生产大炮的克虏伯兵工厂。这个家族企业的第二代传人，号称“加农炮之王”的阿尔弗雷德·克虏伯热衷通过与国内外正要建立关系来拓展军火买卖。他不仅在西班牙、沙俄、罗马尼亚、比利时等国展开“军火旅行”，还特别修建一座极尽奢华的胡格尔山庄，用于招待各国的高级客户。1870年起，阿尔弗雷德相继邀请上海派利洋行和信义洋行作为自己在中国的代理商，积极拉近与李鸿章的关系。对于“加农炮之王”阿尔弗雷德，李鸿章早已钦佩不已。他让手下准备一份各国大炮质量一览表，经过审阅比较后，认定克虏伯大炮“最为精奥”。1871年，李鸿章一口气向克虏伯兵工厂买下了328门大炮，开启了该厂垄断中国军火市场的历史。克虏伯兵工厂档案现实，仅1881年至1896年，中国购进各类克虏伯火炮就达3116门，中国成了克虏伯兵工厂最大的亚洲客户。清政府在建设北洋水师的过程中也处处照顾克虏伯家族，北洋水师旗舰“定远”号和“镇远”号装甲舰上的龙骨、防护钢板和主炮均为该厂生产，这中间少不了李鸿章的“功劳”。1888年12月17日，北洋水师举行庆典，李鸿章和前来祝贺的克虏伯特使一起走到战舰旁，他指着“定远”号的大炮说：“结识克虏伯先生是我一生莫大的荣幸！”作为答谢，阿尔弗雷德每年都通过中国驻德公使向李鸿章赠送厚礼，甚至在胡格尔山庄修建了中国式的楼台和园林，以示对李鸿章及清朝的敬意。

阿尔弗雷德·克虏伯/Alfred Krupp

    1896年7月，年迈的李鸿章借祝俄国沙皇尼古拉二世加冕之机，不远万里去老朋友克虏伯兵工厂参观。克虏伯家族第三代传人弗里茨·克虏伯以接待德皇威廉二世的规格，亲赴车站迎接李鸿章，并在胡格尔山庄大摆盛宴，以示庆贺。临别时，弗里茨送给李鸿章两大本中国驻德各任公使与克虏伯家族交往的私人影集以及李鸿章的画像，他说：“因为您对我们家族的情缘，山庄别墅成了我们两国交往的情感之地。不管您是大臣还是平民，您永远是我们家族最为珍贵的朋友。”李鸿章也送给弗里茨一张个人照片，并在照片上亲自题写：“奉赠好友克罗卜”。李鸿章的胡格尔山庄之行显然也帮助克虏伯家族提升了大炮的销量，在气候几个月里，清政府又从他们手中订购了82门大炮，北起天津大沽口炮台，南至海南岛秀英炮台，克虏伯大炮成为中国海防的“顶梁柱”。

李鸿章在访德期间和德国首相俾斯麦在一起

费正清的名字由来

    今天在《联合早报》的网站（www.zaobao.com）上看到一篇杂文，《取个汉名当汉人》。文章说到几个著名的汉学家为自己起中国名字的事情。作者陈青山提到好几个国外的著名汉学家，但是我只认识一个：费正清。而且我也还是从陈先生的这篇文章才知道费正清的英文本名是：John King Fairbank。

    原来费正清1932年就到中国，在清华大学讲授经济史。他在北京认识了梁思成、林徽因夫妇并与他们成为密友。费正清这个中国名字就是梁思成替他取的。

　　他的英文原名John King Fairbank一般译为约翰·金·费尔班克，梁思成告诉他叫“费正清”好，意思是费氏正直清廉，而且“正”、“清”两字又跟英文原名John King谐音，“使用这样一个汉名，你真可算是一个中国人了。”（“Fei Cheng-ch'ing means 'Fei the upright and clear' and Cheng-ch'ing approximates the sound of John King. With such a name you might be a Chinese.）。

    通过在网上查询才知道，不仅是费正清本人，而且其夫人费慰梅（Wilma Canon Fairbank）也是梁思成夫妻的挚友。而这个梁思成，则是大名鼎鼎的中国古建筑学家，是梁启超的长子。

    我知道费正清这个人，是在大学的时候。同寝室的刘海靖，作为当时班上最喜爱文史的同学，买回来一本《剑桥中国民国史》。从这本书中，我知道了费正清这个人，知道了他是著名的汉学家。1996年10月，正在读大学三年级的我在学校图书馆看到有《剑桥中华人民共和国史》（《Cambridge Histroty of China:The People's Republic》）一书出售，就立刻买了下来。

    费正清留给大家的照片似乎很少，在网上能够找到的照片几乎就只有一张。

费正清

梁思成（左）、林徽因（中）和费慰梅（右）合影，摄于1933年

《剑桥中华人民共和国史》，费正清主编，上海人民出版社 1992年10月第一版

阅读原文

Yappr中的一段经历

    最近对学习和使用英文颇有些兴趣了。Yappr（www.yappr.com）是一个英语学习的网站，在聊天室中用英文聊天，是一个重要的方法。它有三个英文聊天室（高级、中级和初级），另外还有中文、日文、韩文、葡萄牙文、西班牙文的聊天室。

    我今天到中级英文聊天室去看一看，发现里面全部都是中国人，都在使用中文聊天。从他们聊天的内容来看，他们似乎很惊喜能够在这里碰到这么多自己的同胞，几乎充满了整个聊天室。他们在那里用中文相互祝贺，似乎这是中国的胜利，是中国强大的一个表现。我用英文告诫他们：“Hi, guys! It is too impolite to speak in Chinese here. Becasue here is common English room, not Chinese one.(嗨，伙计们！你们在这里说汉语，实在是太不礼貌了。这是英文聊天室，不是中文聊天室。)”可是，没有一个人理会我，仿佛我是火星人。终于有一个人回应我了，但是仍然是用中文：“可是现在在这里的都是中国人呀！”。

    我继续用英文解释：“Foreigner must dislike China if he/she see what you do in the public chat room.(如果外国人看到你们在公共聊天室这样做，他/她肯定就会讨厌中国。)”。这句话似乎起了一点作用，有人开始用英文回应了：“Yes， You are right.”但是依然有很多人我行我素。

    我实在看不下去了，也开始用中文教训他们了。我想，他们之所以用中文，肯定英文水平不咋地，用英文和他们说道理，也许就是对牛弹琴，所以不如直接用他们懂得了的文字教训他们。“你们这样做实在太不礼貌了。我们每个人的名字前面都有一面国旗，外国人知道我们都是中国人。他们来到聊天室，不用开口说话，就知道是一群中国人在这里肆无忌惮地扰乱秩序。如果碰到一个懂中文的老外，他会更加不爽。因为你们一直在流露出‘不以为耻，反以为荣’的心态。如果你们英文水平还不够好，必须用中文来表达自己的意思，可以去中文聊天室啊。公共场合，要讲究公共秩序。”

     这一招起了作用。慢慢地，逐渐有人改用英文了，也有人实在憋出来了，扔下一句：“byebye”或者“闪人”这样的话就再也没有出现了。我又简单地看了看那些中国人的简介，发现他们都非常年轻，全部都是1985年以后，1993年以前出生的。这些大概就是所谓的愤青吧。说起中国来，似乎无比自豪，却不知道自己就在为中国丢脸。

责任！

    今天中午在CCTV10中看到一个关于某工程师研制扫雷防护设备的纪录片。这故事本没有什么，但是片尾的一个镜头让我非常差异。战争结束了，扫雷部队需要对当年的战场上遗留的地雷进行清扫。扫雷部队完成了对某一区域的排查，正式将这一地区移交给地方，移交给村民耕种。我原以为这种移交无非是部队首长和地方长官分别讲话，一场官场秀而已。不料，镜头放出来的却完全不是这样。军人门手牵着手，排成一字横队，当着当地老百姓的面从以前的雷场走过去。当地的百姓欢呼雀跃地跟着军人身后走过去。

    据说，军人们这样的行动是雷区清扫完毕后向地方移交的必备手续。顿时觉得军人们的责任心是何等的重要。如果有遗漏的地雷，首先挨炸的不是老百姓，而是自己的长官、自己的下级、自己的战友甚至就是自己！

    最初是感动。后来是理性的思考。其实，军人们的责任心并非天生就具备的。并非他们有了这样的责任心才敢如此验收。而是因为事先知道要如此验收，所以在扫雷的过程中才会那样有责任心。

在网上找到的一张类似的新闻图片

绕过“丞相”到“皇帝”

    上个月，本人有一篇文章《我该给谁打电话》谈到了一个销售案例的尴尬。经过这段时间的观察，这类问题在平时销售过程中还真的很多。

    例如小马哥曾经提到他的一个案子，客户总部在河南，有一个分公司在上海。小马哥一直在和总部的信息中心主任保持着比较良好的接触，但是在一次偶然的机会小马哥和客户的老板在上海的分公司认识了，并且交谈得很融洽。当小马哥回到河南之后，信息中心主任的态度就明显有些变化了。

    同样的事情，我们在华东又碰到一起。信息中心主任唐先生在上海办公，老板苏先生却经常回到根据地宁波。唐先生对我们虽不冷淡，但也不热情。于是我们设法找到了苏先生，并引发了他的兴趣直接找我们索取相关资料。我们现在就非常担心将来怎么去面对唐先生。我们非常清楚，苏老板的兴趣即便是长久的，但是注意力也不会长久，此事一定还是会交给唐先生去办。

    这三个案例，实际上说的都是一个意思。我们知道，在一个顾问型购销案中，客户方的关键人有这么几个角色：皇帝（Economic Buyer）、丞相（Technical Buyer）、官僚（Administerial Buyer）和平民（User Buyer）。其中最关键的两个人就是丞相和皇帝。但是我们一般来说都只能接触到丞相，接触不到皇帝。当我们有机会接触到皇帝了，却又不是丞相的引见，就势必会很麻烦了。和丞相PK了很久一段时间长辈，又没有经过他就见到了皇帝，这是什么意思？丞相的通常理解就是：你们背着我搞些小动作，你们打算撇开我……由于产品足够复杂，即便是皇帝也不可能立刻拍板，终究还是要经过丞相。所以，当皇帝找到丞相说“我听说××公司的产品似乎还不错，你们好好了解一下”的时候，我们销售方该怎么办？

    我认为，我们的目标是：1 保持和丞相的关系，不要让他起疑心；2 利用我们和皇帝的关系，给丞相一定的压力（这个关系需要向丞相说明到什么程度，视不同的案子的情况而定）。具体的做法有两种。

    方案一，我们事先主动向丞相示意我们和皇帝的关系。如果我们和丞相的关系还不错，我们就可以在丞相得知我们和皇帝接触之前，主动向丞相说明我们和皇帝的关系。例如，我们可以用这样的说词：“我们找到一个和老板沟通的渠道，你现在把这个案子交给我们还有什么困难？我们可以尝试用这个渠道来克服这些困难……”，也可以说：“您公司是不是有一个苏总？怎么他还需要还亲自过问这个案子吗？我老板刚才告诉我，他接到你们苏总的打电话了……”

    方案二，我们事后被动向丞相说明我们和皇帝的关系。如果我们和丞相的关系还不到那个份上，我们可以等到丞相问我们的时候再说明，而且要强调是“我也控制不住的领导”和皇帝有一个“我也不确切知道”的关系，然后再强调一句“领导们关心的都是一些大的方向性的东西，具体的事情还不是需要您提出意见吗？”这种抚慰的话。

    至于我们和皇帝的关系，在必要时可以“设计”一个出来，丞相一般也不太会去查证。当然，就如上文所述，不同的案子有不同的情况，需要具体问题具体分析。

泊秦淮

On the Qinhuai River

Du Mu

Cold water is shrouded in mists with sands bathed  in moonlight.

Near a wineshop by Qinhuai River my boat moors at night.

About a conquered nation's poor fate singing girls know nothing.

On the river's other side, Back Courtyard Flowers they are still singing.

About

Du Mu（AD 803～852）was a famous poet who lived at the end of the Tang Dynasty（AD618～907）. The Back Courtyard Flowers is a poem attributed to Chen Shubao（AD 553～604）, an emperoro of the southern Dyanasties who busied himself with pleasures while his country was being attacked. Qinhuai is a river which runs through the Nanjing City.

Qinhuai River/秦淮河

泊秦淮

杜牧

烟笼寒水月笼沙

夜泊秦淮近酒家

商女不知亡国恨

隔江犹唱后庭花

说明

    杜牧（803～852）是唐朝（618～907）晚期的著名诗人。《后庭花》是一首当时很流行的诗歌，其作者是陈叔宝，即南朝陈后主。此人在当皇帝期间，只顾享乐，丝毫不去理会敌军的入侵。秦淮河是一条流经南京市区的河流。

招聘当如花袭人

    电视剧《红楼梦》，我断断续续看过很多次，几乎每一个镜头都至少看过两遍吧。曾有一次看第33集《惊噩耗黛玉魂归》的某处时，突然发现袭人的确是一个厉害的角色。

    我们知道，红楼梦的中心矛盾就是钗黛孰优。贾宝玉应该娶哪一个，这实在是一个头疼的问题。我们来分析一下两边的优劣势。

    薛宝钗的优势是：① 会当家，被公认为性情温和，从家政管理能力来说，是理想的“宝二奶奶”的人选；② 身体健康，有生儿子的条件；③ 有上天的“金玉良缘”的舆论优势； ④ 理所当然地能够得到未来婆婆的支持（贾宝玉的妈和薛宝钗的妈是亲姐妹俩儿）；⑤ 得到宝玉首席大丫环袭人的支持。

    林黛玉的优势是：① 有当事人贾宝玉的高度认同；② 有老祖宗的支持，关系比薛宝钗的还要硬（贾宝玉是老祖宗的孙子，林黛玉是老祖宗的外孙女，而薛宝钗和老祖宗并无直接血缘关系）；③ 长期以来被公众默认的未来的宝二奶奶（之前薛宝钗是准备待选才人的，只因其兄薛蟠惹是生非犯了罪，所以才被淘汰下来的不得不参与宝二奶奶的“岗位”竞争）。

    这样对比来看，尽管林黛玉的优势不多，但却都非常关键。事实上，林黛玉就是凭借老祖宗的支持和宝玉的表态，眼看就要取得胜利了。就在即将宣布林黛玉中标的时刻，就在王夫人等人准备认命的时刻，一个不起眼的小人物却策划了一个妙招，将整个盘子翻过来了。这个小人物就袭人。

    袭人是怡红院的大丫头，是贾宝玉的贴身服侍丫头。红楼梦中最初的几回中早有交代，袭人是将自己的身子给了宝玉的。按照当时大户人家的习惯，像袭人这样的丫头将来定会是宝玉的侍妾。所以，无论宝玉娶的老婆是谁，袭人都将作为“二奶”面对那个正房太太。换句话说，这个事情与袭人自己是息息相关的。袭人当然知道林黛玉爱吃醋，多疑善猜忌，又极难得伺候，而薛宝钗脾气则好得多，性情和自己出也相近。所以，袭人当然是钗派的。其他人都认命也无所谓，唯独袭人不甘心让林黛玉取胜。于是袭人特意跑到王夫人那里去“嚼了几句舌头”，令得王夫人对袭人刮目相看。袭人到底对王夫人说了什么呢？

    袭人和王夫人之间的对话，可以分为三个段落。第一，分析形势，提出需求；第二，面对竞争，提出自己的方案；第三，提出实现方案的路线图，并做分工布置。

    首先，我们要注意到，是袭人主动找到王夫人汇报工作。以“有句话不知当讲不当讲”作为开头，以袭人的地位，王夫人肯定是会同意她讲下去的。然后，袭人趁着这个机会，做了一番形势分析。“二爷说话就要回来了。虽说出了一趟远门，先前的脾气怕也难大改。如今可是大了，说话行事都不拿他当小爷待了。我们做下人的，万一眼错不见，有个提醒不到的，岂不辜负了太太的苦心？”形势分析到这里，王夫人点点头，表明她已经完全同意袭人的话了。袭人又接着说：“虽说林姑娘、宝姑娘是两个知礼守循的人，又不在一处住，自然生不出什么闲话来。可，二爷房里新补的几个小丫头，看上去本分，可究竟怎么样呢？不如赶早保一门亲事，二爷也就安心了。”话说到这里，也算是形势分析之后趁势提出需求来。而且这需求简直就是说到王夫人心坎里去了，居然使得王夫人对袭人说“我的儿”来。但是，王夫人告诉袭人，这个事情已经引起贾府最高领导－－老太太的重视了。不仅如此，老太太还列举了4个关键考察指标：一，“要个亲上加亲的”；二，“要从小在一起厮混过来的”；三，“要性格脾气都合得来”；四，“模样又长得周正的”。这四个关键考察指标其实就是为让林黛玉中标而设置的。所以王夫人反问袭人“你想，这还有谁？”王夫人正为这个事情犯愁呢。这也说明，林黛玉胜利在望了。

    其次，袭人立刻提出一个竞争方案：“不是说，宝姑娘待选才人的事儿，不成了吗？”但是这个选择面临最大的困难还是在于老太太。王夫人说：“可是，老太太，她……唉，恐怕和我的想法……唉……”

    最后，袭人提出一个大胆又切实可行的方案来：“太太别着急。我想，二爷的婚事非别人可比。例如先前的二姑娘，以后的环儿三爷，只要讨老太太的示下就行了。二爷的事儿，恐怕，还得请宫里的娘娘的旨意吧。若是娘娘……不过娘娘的旨意，得太太亲自进宫去问问才好。”话说到这里，王夫人也觉得是一个非常好而且切实可行的方案，其满意的表情在镜头面前表现得非常充分。

    袭人的这一套做法，最根本的是什么意思呢？翻译成顾问型销售中的销售术语，这就是说设法更换EB。当EB是支持别人的时候，要么拉拢EB过来，要么搬出一个更大的菩萨来压制现在的EB，甚至废掉现在的EB另外再立。

    显然，老祖宗就是EB。但是如果说到元春，老祖宗也不太好说了。因为元春是娘娘，尽管是孙女，但是住在“宫里”。老祖宗虽然是祖母，但是毕竟是“民”。袭人能够想到元春娘娘，果然很不简单啊。

    事情的发展，就正如袭人设想的那样。别人自然是不会也不方便去宫里请示的，只有王夫人是合适的。元春很早就嫁到宫中，对娘家的事情也不大了解。她这个当姐姐的，自然疼爱弟弟。她天天在宫里住着，当然知道青年人对爱情的渴望，当然希望弟弟能够娶到真正的心上人。但是到底谁是弟弟的心上人呢？她也不知道。她唯一了解的渠道，就是她的妈－－王夫人。王夫人向自己的女儿，也是自己的上级，“宫里的娘娘”汇报时，一定是带有立场的，这正是袭人动议让王夫人“亲自进宫去问问才好”的用意。但是元春并不会想到这么多。她还以为这个当妈的和自己这个当姐姐的一样，都自然会为着宝玉好。所以，当王夫人说到薛宝钗的众多优势时，这个年轻的娘娘可能就没有怎么考虑直接表态：同意金玉良缘。这样的指示带回到贾府，那么纵使是老太太，当然也只有遵照执行的份了。林黛玉集团彻底失败了。薛宝钗集团就在最后那一瞬间翻盘胜利了。

    袭人实在太厉害了。有人说“娶妻当如薛宝钗”，我看“招聘当如花袭人”。